Calviera Siparişimde Kargo Takibi Yok Ve Cevapsız İletişim

Calviera’dan 26 Eylül tarihinde Livia kahverengi çiçek desenli saten midi elbise siparişi verdim. Ödeme olarak kartımdan yaklaşık 5.000 TL çekildi ve sistemde #1044 numaralı siparişim 29 Eylül’de kargoya verilmiş gibi görünüyor. Ancak bugüne kadar ne gerçek bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargoyla ilgili herhangi bir güncelleme yapıldı.

WhatsApp hattından ve e‑posta üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sitede üretim yeri Bursa olarak görünmesine rağmen sitede ve sipariş ekranlarında Çince ifadeler yer alması da güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Ödemesini yaptığım #1044 numaralı siparişim için ya ürünün derhal tarafıma gönderilmesini ya da hiçbir şekilde muhatap bulamadığım bu süreç sonunda ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.