Calitte Marka Oyuncu Koltuğu İle İlgili Teknik Destek Ve Garanti

Calitte markasından satın aldığım oyuncu koltuğu ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünü satın alalı henüz 2 yıl bile olmamışken, koltuğun sağa sola yatmaması ve arka tarafa gitmemesi için olan kilidin işlevsiz hale gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bu durumu düzeltmek için teknik destek ve garanti hizmetlerine başvurdum. Ne yazık ki, defalarca yaptığım başvurulara rağmen sürekli olarak cevapsız bırakıldım ve 'teknik servisle görüşülüp dönüş yapılacak' şeklindeki sözler maalesef yerine getirilmedi.

Bu sorunu yaşayan tek kişi ben olmadığımı düşünüyorum. Ayrıca, bu modelden toplamda 5 adet satın almış bir müşteri olarak, yaşadığım bu olumsuz deneyimin düzeltilmesini beklerdim. Calitte markasının satış sonrası hizmetlerinin bu denli yetersiz olması ve müşteri memnuniyetine önem vermemesi, markaya olan güvenimi sarsmıştır.

Bu nedenle, yaşadığım bu sorunların çözülmesi ve diğer müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması adına bu şikayeti sizlerle paylaşma gereği duydum. Umarım, bu şikayetim üzerine gerekli inceleme yapılır ve sorunum en kısa sürede çözüme kavuşturulur.

Saygılarımla,