to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Çalışkan AVM satıcısından Vestfrost vf NF4520 model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün faturada belirtilen modelle aynı değildi; faturada vf NF4520 yazmasına rağmen bana Vestfrost NF4530 modeli gönderildi. Ürünün teslimatı 20 Ağustos’ta Nevşehir’de gerçekleşti ve kurulum servis tarafından yapıldıktan sonra kutu atıldı. Ben de 23 Ağustos’ta hem satıcıya hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak iade veya değişim işlemi için orijinal kutunun gönderilmesini istediler. Kurulumdan sonra kutu servis tarafından atıldığı için bu mümkün değil ve bu nedenle mağdur ediliyorum.
Sipariş numaram: 479 848 666 3. Ürünüm garanti kapsamında ve başka bir ödeme ya da ücret sorunu yaşamadım. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünün iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Epttavm'de Çalışkan AVM mağazasından buzdolabı satın aldım. Ürün ilanının fotoğraflarında almak istediğim modelin fotoğrafları var, ama gönderilen model başka bir model ve dolapta ezik bulunmakta. Bununla ilgili PTT desteğe de mail attım, satıcıya da mail attım ama hiçbirinden dönüş alamadı...
28 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Evimin Sefası” satıcısından Fakir Quadro Master Chef Blender seti satın aldım. Ürün 2 Ekim’de elime ulaştı ve 6 Ekim’de arızalandı. Satıcıya başvurduğumda, ürün kullanıldığı için iade kabul edilmediğini, yetkili servise götürmem gerektiğini söylediler. Servise gitt...
Hepsiburada üzerinden Teknasmart adlı satıcıdan taşınabilir buz soğutuculu el tipi fan siparişi verdim. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha basit, kalitesiz ve ucuz bir üründü. Hemen iade ettim ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Fakat değişim yeri...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
Konu: 422-864-746-2 Sipariş Numaralı Ürün hakkında Şikayet ve İade Talebi 05.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz katlanır masa, kullanılmış, çizik, kirli ve üzerinde yemek artıkları bulunacak kadar kötü bir durumda tarafıma gönderildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi olu...
Yorumlar