to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Verilmemesi Ve İlgisiz Yaklaşım Nedeniyle Kliması Çözülmeyen Şikayet
25 Ağustos Salı günü sabah saatlerinde Sandero Stepway aracımın klima sorunu için Maltepe Çalışır Renault servisine gittim. Servise gitmeme rağmen bana herhangi bir randevu verilmedi ve çalışanların yaklaşımında da ilgi eksikliği hissettim.
Müşteri olarak, sorunumun dinlenmesini ve en azından kibar bir şekilde uygun bir randevu tarihi verilmesini beklerdim. Yaşadığım bu ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum ve klimayla ilgili sorunum halen devam ediyor.
Sayın Senol Bey, 25 Ağustos Salı günü sabah saatlerinde Maltepe Çalışır Renault servisimize gelerek klima sorununuz için randevu talep ettiğinizi, ancak bir randevu belirlenmediğini ve çalışanlarımızın yaklaşımında ilgi eksikliği hissettiğinizi üzülerek öğrendik. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içten özür diler, sorununuzun bir an önce çözüme kavuşması adına acil bir randevu tarihi oluşturacağız. En kısa sürede size uygun bir randevu tarih ve saatini bildirerek, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Klima sorununuza hızlı bir şekilde müdahale edeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, bu süreci sizin için sorunsuz bir şekilde tamamlamayı hedefliyoruz. Saygılarımızla, Çalışır Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Senol Bey, Sorununuzun en kısa sürede çözüme kavuşması için bize telefonla geri dönüş yaparak uygun bir randevu tarihi belirleyecek ve süreci yakından takip edeceğiz.
Telefon açıp özür dileyip gerekçe açıklayacaklarına benim aramamı istiyorlar. Hiç. Samimi değil
