Yüksek Ücretli Bakımda Yetersiz Yıkama Ve Tekrar Eden Arıza

04.05.2026 tarihinde Edirne Renault Express servisine aracımı periyodik muayene ve bakım için bıraktım. Bakım sonunda aracın yıkanarak teslim edileceği söylendi ancak araç tarafıma verildiğinde yalnızca yüzeysel bir temizlik yapıldığını, detaylı bir yıkama yapılmadığını gördüm.

Bakımdan yaklaşık 10 gün sonra aracın fanı durmadığı için akü tamamen bitmiş ve araç çalışmaz hale gelmişti. Bu arızayı araç daha önce de yapmıştı, buna rağmen periyodik bakımdan sadece 10 gün sonra aynı sorunun tekrarlaması hem güven kırıcı hem de tuhaf bir durum olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca 2024 model aracımın 60 bin bakımı için 17.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Ödediğim bu ücretin karşılığında hem işçilik hem de hizmet kalitesi olarak çok daha özenli bir bakım ve verilen sözlerin tutulduğu bir hizmet beklerdim. Aracın bu kadar kısa sürede yeniden arıza vermesi ve yıkama konusunda söylenenle yapılanın uyuşmaması nedeniyle, ödediğim ücretin tam karşılığını almadığımı düşünüyorum.

Edirne Renault Express servisinden, aracımda yapılan bakımın yeniden detaylı şekilde gözden geçirilmesini, fan ve aküyle ilgili sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma verilen yıkama sözünün eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek bedelin karşılığında, hem teknik anlamda sorunsuz bir araç hem de verilen sözlerin tutulduğu bir hizmet bekliyorum.