Hazırlanmayan Döner Ve Geciken Sipariş: Atakent Çalıkuşu Şubesinde Müşteri Mağduriyeti

7 Ekim 2026 tarihinde saat 22.00 civarında Atakent Çalıkuşu Döner şubesine gittim. İlk siparişim çok gecikmeli geldi, ikinci siparişim ise hiç hazırlanmadı. Döner tezgahının başında durması gereken usta etin başında değildi, arka taraftaki odadaydı ve siparişlerle ilgilenmedi.

Ortada garsonluk yapan, müşteriye hitap ve davranış olarak son derece yetersiz iki genç personel vardı. Müşteriyle ilgilenme şekilleri, üslup ve ciddiyet açısından kesinlikle bir markaya yakışacak seviyede değildi. Döner olmasına rağmen, “usta hazırlamamış” denilerek ikinci dönerim verilmedi, adeta yalvarmak zorunda bırakıldım ve yine de dönerimi alamadan, aç bir şekilde eve dönmek zorunda kaldım.

Çalıkuşu markasının yıllarca emek vererek oluşturduğu imaja bu şubenin ve çalışanların davranışlarının kesinlikle zarar verdiğini düşünüyorum. Bu yaşananlar nedeniyle Atakent Çalıkuşu Döner şubesi ve ilgili personel hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma durumla ilgili net bir geri dönüş sağlanmasını ve bu tür bir mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.