to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiel Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden bir hediye için 357 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak #3867 numaralı siparişi verdim. Ancak salı gününden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo bilgisi alamadım ve ürünün kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum. Hediye olduğu için alıcıya zamanında ulaşıp ulaşmayacağı konusunda ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Bu süreçte firmanın internet sitesindeki iletişim formu üzerinden kendilerine birkaç kez ulaşmaya çalıştım ancak gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne sipariş durumum güncelleniyor ne de tarafıma bilgi veriliyor.
Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek, ürünün kargoya verilip verilmediğini ve tahmini teslim tarihini net şekilde öğrenmek istiyorum. Ayrıca tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını ve iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılarak müşterilerin yanıtsız bırakılmamasını talep ediyorum.
Kiel Seramik’in kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum kıe6688428032160 numaralı siparişimde, iletişim numaramı yanlış girdiğim için kendilerine durumu ilettim ve numaranın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen numaram sistemde düzeltilmediği için kargom 14’ünde eve gelmesine rağmen kargo firması b...
13 Şubat 2026 tarihinde Kiel Seramik resmi sitesi üzerinden kampanya döneminde, çok beğenerek 596 TL tutarında, 6 adet kupa satın aldım. Siparişim ona...
Kiel Seramik, eski adıyla Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2025 tarihinde toplam 16 adet kupa satın aldım. Bu kupaları hediye olarak almıştım; ancak üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi ve hediyeleri veremediğim için karşı tarafta çok...
Eski ismi Vina Seramik ve Calia Maison, yeni ismi Kiel Seramik olan internet siteleri üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde bardak siparişi verdim. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş bedelini siteleri üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ücret tahsil edildi. Buna rağm...
Vina Seramik (Calia Maison) şu anki adıyla Kiel Seramik’ten kızımın doğumu için hediyelik olarak 40 adet seramik kupa siparişi verdim. 06.10.2025 tarihinde ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen ürünler kargolanmadı ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ne ürünlerimi alabildim ne de tarafıma herh...
Yorumlar