Ana Sayfa
Calia Maison
Kiel Seramik Şikayeti

ID:35252371

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kiel Seramik Şikayeti

Zeynep

Calia Maison

22 Şubat 01:49

261

Kiel Seramik’in kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum kıe6688428032160 numaralı siparişimde, iletişim numaramı yanlış girdiğim için kendilerine durumu ilettim ve numaranın düzeltilmesini talep ettim. Buna rağmen numaram sistemde düzeltilmediği için kargom 14’ünde eve gelmesine rağmen kargo firması bana ulaşamamış ve paketim geri iade edilmiş.

Defalarca yazmama rağmen kargom bir türlü bana tekrar gönderilmedi ve mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Ayrıca yaşanan bu hata ve mağduriyet için bana hediye göndereceklerini söylediler ancak o günden sonra ne arayan oldu ne de tekrar iletişime geçen.

Hem kargomun aynı siparişle, bu kez doğru telefon numaramla yeniden tarafıma gönderilmesini, hem de tarafıma söz verilen hediyenin yollanarak yapılan hatanın telafi edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin artık hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Nisa

1 Destek

Zeynep

04 Mart 13:59

Sipariş numaramı yanlış telefon numarasıyla girdim, düzeltme talebime rağmen numara güncellenmedi, kargom geri iade edildi ve tekrar gönderilmedi. Defalarca iletişime geçmeye çalıştım, yanıt alamadım ve söz verilen hediyeyi de göndermediler. Şu an siparişimin yeniden gönderilmesini ve vaat edilen hediyenin gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Kupaların 6 Ay Geçmesine Rağmen Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Serdar

Vina Seramik

09 Aralık 2025 16:05

1.016

Kiel Seramik, eski adıyla Vina Seramik’in kendi internet sitesi üzerinden 9 Haziran 2025 tarihinde toplam 16 adet kupa satın aldım. Bu kupaları hediye olarak almıştım; ancak üzerinden 6 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerin hiçbiri tarafıma gönderilmedi ve hediyeleri veremediğim için karşı tarafta çok...

siparis-verilen-kupalarin-6-ay-gecmesine-ragmen-gonderilmemesi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Dilay sonuçtan hiç memnun değil

Kiel Seramik'te İade Sürecinde İletişimsizlik

Dilay

Calia Maison

29 Ocak 01:21

527

Yaklaşık bir buçuk hafta önce Kiel Seramik’ten internet siteleri üzerinden 6 adet bardak satın aldım. Ödediğim toplam tutar 700 TL civarındaydı. Gelen bardaklardan 4 tanesini, sitede gördüğüm ürünlerle kalite olarak uyuşmadıkları için iade etmek istedim. İade politikalarında, ürünlerin 1 hafta için...

1 Destek

Kiel Seramik'ten Siparişim Gönderilmedi, İade Bekliyorum

Ayça

Calia Maison

13 Ocak 15:18

605

Eski ismi Vina Seramik ve Calia Maison, yeni ismi Kiel Seramik olan internet siteleri üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde bardak siparişi verdim. Bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Sipariş bedelini siteleri üzerinden kredi kartıyla ödedim ve ücret tahsil edildi. Buna rağm...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kiel Ceramic Kusurlu Ürün Geldi

Ceren

Calia Maison

27 Aralık 2025 14:30

534

Kiel Ceramic’in www .kielceramic.com sitesi üzerinden verdiğim #1646 numaralı siparişimde toplam 14 bardak satın aldım, ancak kargo elime geçtiğinde 7 tanesinin kırık, 2 tanesinin ise kusurlu olduğunu gördüm. Ürünler 22.12.2025 tarihinde teslim edildi ve o günden beri, yaklaşık 5 gündür firmaya ulaş...

kiel-ceramic-kusurlu-urun-geldi-1.jpg

Kırık Gelen Kupalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Hadi

Calia Maison

26 Aralık 2025 18:41

461

Kiel Ceramics internet sitesinden toplam 10 adet kupa bardak siparişi verdim. Ürünler Aralık 2024’te elime ulaştığında kutuyu açtığımda 4 kupanın kırık olduğunu gördüm. Kargolama sırasında yeterli özen gösterilmediğini ve ürünlerin bu nedenle hasarlı geldiğini düşünüyorum. Elimde sadece kargo dağıt...

Kırık Gelen Kupalar Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Benzer Şikayet Yaz