to read complaints and reviews, or file yours.Çakırtaş Mağazasından Bosch Çamaşır Makinesi Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi
Aralık 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş mağazasından Bosch WGK264ZRTR model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-EJ3GVL31C-241225 olup, teslimat adresi sistemde İzmir Narlıdere olarak kayıtlıdır. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Mağazaya hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor, bu nedenle hem ciddi zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur ediliyorum.
Siparişini verdiğim Bosch WGK264ZRTR çamaşır makinesinin acilen kargoya verilmesini, aksi durumda ise hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Çakırtaş mağazası hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Çamaşır makinem teslim edildi ancak 16 gün beklemek zorunda kaldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketinin mesajıyla geleceğini anladım. Telefonlara cevap vermiyorlar. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacağım.
Merhabalar makinanız hangi enerji sınıfında geldi