Çakır Temizlik Şirketi’nde Eksik Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Yazlık evim için Samsun’daki Çakır Temizlik Şirketi’ni tercih ettim. İki personel sabah 09.30’da geldi. Onlara kahvaltı hazırladım, ikramlarda bulundum, aç olup olmadıklarını sordum. İnsanlık görevimi yaptım. Ancak saat 17.00’de iş bitti denince evi kontrol ettiğimde birçok yerin temizlik bile görmediğini fark ettim.

Dolap içlerinde kurşun kalemle yazılar vardı, tükürüğümle sildim. Kalorifer içleri örümcek ağlıydı, mutfak tezgâh altı dahil birçok yere el değmemişti. Buzdolabı silinmiş denildi ama üzerinde bez izleri kalmıştı. Hatta silinmeden önce daha temizdi. Sorduğumda "Buzdolabı silmek bizim işimiz değil" dendi. O zaman hiç dokunulmamalıydı.

Ayrıca temizlik sopam eksik bırakıldı. WhatsApp’tan yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Durumu belirtince çalışanlar aralarında "Bizi şikayet ediyor" diyerek laf çarpmaya başladılar. Üstelik kendi aralarında "Bazı kadınlar her şeyi yapmış, biz sadece üstünden geçtik" gibi sözlerle beni küçümseyen, pasif-agresif tavırlar sergilediler. 30 yaşında yetişkin bir kadın olarak çocuk yerine konmak ve gizli laflarla muhatap edilmek büyük saygısızlıktı.

O*** Bey geldiğinde, yapılmayan yerleri belirtmeme rağmen sürekli sözüm kesildi. "Beğenmediğiniz yerleri ben yaptım" dendi. Ben de "Beğenmedim değil, yapılmamış yerleri söylüyorum" dedim. Temizlik yapılmamışsa beğenip beğenmeme konusu bile olamaz. Temizlikçiler gittikten sonra evi iki kez kendim baştan sona temizlemek zorunda kaldım. Verdiğim ücretin hiçbir şekilde karşılığını alamadım.

Ödeme konusunda sorun çıkarmadım, ancak bu verilen hizmeti haklı çıkarmaz. O*** Bey’in yaklaşımı nazikti ama bu çalışanlarla devam edilirse Samsun’da büyük bir firma olunamaz. Bu kadar vizyonsuzluk ve lakayıtlık profesyonelliğe sığmaz. Videolar ve fotoğraflar elimde mevcut.

Gerekirse hukuki haklarımı da arayacağım.