Çakır Auto | Niğde Aracın Kusurunu Gizleyip Satmaya Çalışıyorlar

İnternette motor garantili olarak ilan verdikleri bir araç için toplamda yaklaşık 10 saat otobüs yolculuğu yaparak, yol masrafım 10 bin TL’yi bulacak şekilde oraya gittim.

İlanda motor garantili denilen aracın başına geldiğimde, motor sesini ve dumanı kesmek için motora katkı koyduklarını gördüm. Bunu sorduğumda ise savunma olarak aracın fiyatının düşük olduğundan bahsettiler ve adeta “300 bin liralık araba” diye küçümseyen bir tavır sergilediler. Araba ucuz da olsa herkes bütçesine göre en doğru ve güvenilir aracı arıyor, motor garantili diyorsan motora katkı koymaman ve motordan dolayı geri dönenlerin masraflarını karşılaman gerekirken hiçbir sorumluluk almadılar.

Biz oradayken çalışanlardan biri başka bir müşteriye görüntülü arama üzerinden araç gösteriyordu. Müşteri gaza basmasını isteyince, patron bir anda yerinden fırlayıp “Basmasın, almıyorsa almasın.” şeklinde tepki verdi. Bu tavır ve yaklaşım, aracın durumunu gizlemeye çalıştıklarını ve müşteri memnuniyetini önemsemediklerini açıkça gösteriyordu.

Bu koşulları görünce aracı almadan geri dönmek zorunda kaldım ve tüm yol masrafım boşa gitti. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, kapora ya da ekstra bir ödeme yapmadım, fakat kaybettiğim zaman ve para benim için ciddi bir mağduriyet oldu.

Benim bu şikayette amacım para talep etmek değil, tamamen tüketicileri uyarmaktır. Bu galeriyi tercih etmeyi düşünenlerin bir kez daha düşünmesini, hem paralarını hem de vakitlerini riske atmamasını istiyorum.