Gürel Oto Plaza'nın Tüketiciye Ayıplı Mal Satması

Tecrübelerine güvenerek Gürel Oto Plaza'dan araç alıp kafamız rahat olsun dedik ancak keşke tercih etmeseydik. Bize ekspertiz raporu olarak sunulan kayıt yanlış çıktı. Aracı aldıktan sonra Tramer kaydına bakmasaydık büyük bir yanılgı içinde olacaktık. Maalesef bu durum, kabul edilebilir bir durum değil. Şirketinize tekrar geldiğimizde ise bize kötü bir üslupla '10 bin verelim susun' tavrıyla yaklaşıldı.

Öncelikle söz konusu durum için sorumluluk kabul edilmeli, ardından eleştiriler yöneltilmeli. Sigorta şirketinden değer kaybı hesabını yaptırdığımızda ise 20 bin tl gibi bir tutar ortaya çıktı. Bu üstten ve aşağılayıcı tutumdan dolayı eşimin moralinin bozulduğunu ve hukuki yollara başvuracağımızı belirtmek zorunda kaldık.

1 ay beklememizin nedeni kişisel olarak uğraşmak istemeyişim ve eşimi ikna etmeye çalışmamdan kaynaklandı. Ancak şimdi konu daha da ciddi bir hal aldı. İlk aracımızı hevesle almak isterken yaşananlar karşısında hayal kırıklığına uğradık.

Üstelik eşimi arayarak 'size hakaretten dava açacağız' şeklinde tehdit etmişler. Haksız yere insanların güvenini sarsmak ve menfaat sağlamak söz konusu olduğunda, bunun adı ne olursa olsun, hukuk önünde hesap vermek gerekmektedir.