Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Şoförü Ve Mağaza Müdürünün Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Servis Şoförü Ve Mağaza Müdürünün Tutumu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
profile
19 Ağustos 2025 21:29
1.062

Kurumsal bir perakende alışveriş mağazası olarak gördüğüm ve neredeyse her gün düzenli olarak alışveriş yaptığım Çağrı Marketlerin Kaynarca şubesinde, 19.08.2025 tarihinde saat 19.33'te toplamda 908,97 TL'lik alışveriş yaparak servise binmek istediğimde, daha önce de serviste kadın müşterilerle tartışan ve hatta birinde müşterinin eşiyle kavga etme noktasına gelen, ismini bilmediğim servis şoförü, 1500 TL ve altı alışveriş yapanların araca binemeyeceğini söyleyerek beni servisten indirdi. 2 gün önce toplamda 4.900 TL'lik alışveriş yaptığımı ve o zaman neden bu kuralı sormadıklarını belirttiğimde, 'Beni ilgilendirmiyor, araçtan inin' diyerek tekrar beni araçtan indirdi. Kendisine durumu mağaza müdürüne ileteceğimi söylediğimde ise, 'Bu araçta patron benim, kimse bana karışamaz' dedi. Tartışmamız sırasında mağaza müdürü yanımıza gelerek ne olduğunu sordu. Olayı kendisine anlattığımda, şoförden yana tavır alarak aldığım ürünleri iade etmemi ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve benimle tartışmaya girdi. Son 10 gün içinde iki kez kadın müşterilerle tartışan ve bugün de beni 1.500 TL alışveriş yapmadığım gerekçesiyle araçtan indiren servis şoförü ile, ürünleri iade etmemi ve istediğim yere şikayet etmemi söyleyen mağaza müdüründen şikayetçiyim.

20 Ağustos 2025 15:48 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Adnan Ö. Müşteri hizmetleri tarafından ilgili personelle alakalı gerekli incelemenin yapılacağı ve bu gibi durumlarda nasıl bir yol izlendiği hakkında iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı Market Esenyurt Şubesi

profile
07 Mayıs 2024 07:24
2.296
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Şubat 2025 16:45
1.108
Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
Çağrı Hipermarket Servisinde Saygısız Hizmet Deneyimi
3
Koray sonucu yetersiz buldu

Otoparkta Yaşanan Olumsuz Davranış Ve Müdür Tavrından Şikayetçiyim

profile
28 Haziran 2025 21:17
763
1
Tekir sonuçtan hiç memnun değil

Çağrı Market Bayrampaşa Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Servis Görevlisi

profile
29 Eylül 2024 19:05
2.698
Çağrı Market Bayrampaşa Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Servis Görevlisi
Çağrı Market Bayrampaşa Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Servis Görevlisi
Çağrı Market Bayrampaşa Şubesinde Kaba Ve İlgisiz Servis Görevlisi

profile
04 Kasım 2023 10:03
1.971
Çağrı Hipermarket Servis Şikayet Hakkında

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru