Sağ Tarafı Çöken Yatak İçin Ayıplı Ürün Ve İlgisiz Mağaza Tutumu

Konfor marka Cool Dream model yatağı İzmir Buca’daki Çağrı Mobilya Konfor mağazasından aldığımız günden beri yatağın sağ tarafında belirgin bir çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak yeni olmasına rağmen daha ilk günden itibaren bu çökme hem konforumuzu bozuyor hem de sağlığımızı olumsuz etkiliyor.
Sorunu defalarca mağaza ile ve Konfor yetkilileriyle paylaştık, elimizde konuşmalarımız da mevcut olmasına rağmen süreç boyunca son derece ilgisiz ve alakasız bir tutumla karşılaştık. Ne sorunumuz ciddiye alındı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Bu kadar kısa sürede çökme yapan bir yatağın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Cool Dream model yatak yerine başka bir modelle değişim talebimin bir an önce, oyalamadan ve ek bir mağduriyet yaşatmadan karşılanmasını istiyorum.







