İsis Kolyesi Hızla Karardı, Markadan Cevap Gelmedi


Caged Bird Design adlı markadan “İsis” isimli, güneş şeklinde uç kısmı olan gümüş renkli bir kolye satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda tene değer değmez kolye kararmaya başladı. 5.240 TL gibi yüksek bir bedel ödememe rağmen ürünün bu kadar kısa sürede kararması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beklentimin çok altında kaldı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak markaya e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili açıklama aldım ne de çözüm odaklı bir yaklaşım gösterildi.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, ödediğim 5.240 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve satışın iptal edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.







