to read complaints and reviews, or file yours.Raf Etiketiyle Kasa Fiyatı Farkı Tüketici Haklarını Zedeliyor
12.07.2036 tarihinde Eskişehir Ali Fuat Güven Caddesi’ndeki Çağdaş Market şubesinden Algida Classic Magnum mini dondurma almak istedim. Reyondaki etikette ürünün fiyatı 269 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya geldiğimde ürün 325 TL olarak geçti ve raftaki fiyat ile kasadaki fiyatın farklı olduğunu gördüm.
Fiyat farkını kasiyere söylediğimde “kasadaki geçerli” diyerek, tüketici yasasına göre ilan edilen fiyatın geçerli olduğunu hatırlatmama rağmen bunu kabul etmedi. Yoğunluk olduğu için arkamdaki müşterilerin yanlış anlamaması adına tartışmayı uzatmadım ve fiyat farklı çıktığı için ürünü almaktan vazgeçerek kasada bıraktım.
İlan edilen fiyata uymayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve almak istediğim ürünü rafta gördüğüm 269 TL’lik fiyattan satın alma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubenin fiyat etiketleri ve kasa uygulamalarının kontrol edilmesini istiyorum.
12.07.2036 tarihinde Eskişehir Ali Fuat Güven Caddesi’indeki Çağdaş Market şubesinde Algida Classic Magnum mini dondurmanın fiyatı etiketle kasada farklı gösterildi. Fiyat farkını kasiyere bildirdim, ancak mağaza ‘kasadaki geçerli’ diyerek talebimi reddetti ve hiçbir geri dönüş almadım. Şube yetkilileriyle iletişim kuramadım, telefon ve web sitesinden ulaşmaya çalıştığımda yanıt alamadım. Bu durum beni mağazayı bir daha ziyaret etmeme ve başkalarına tavsiye etmememe yönlendirdi.
