Mağaza Çalışanından Hakaret Ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

Çağdaş Market'in Necatibey şubesindeki personel hakkında şikayetçiyim. 22/05/2025 tarihinde saat 12.45'te 0312 397 71 72 numaralı telefonu arayarak İnsan Kaynakları'ndan D*** Hanım'a, personelinizin bana yaşattığı olayı ilettim. Necatibey mağazasının yetkilisinin tarafıma dönüş yapmasını istemiştim....

Öncelikle, onlarca şubesi bulunan bir marketler zincirinin müşteri hizmetleri hattı bulunmuyor. Bu, anlaşılır bir durum değil. Şikayetimi Çağdaş Market müşteri hizmetlerine iletmek istedim ama Google'da böyle bir hat numarası yoktu. Bu yüzden buradayım. 19.06.2025 tarihinde saat 13.00 sularında alış...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30-13:00 arasında Ankara Necatibey şubesinden gıda alışverişi (küp şeker) yaptım. İki kasadan birinde mağaza müdürü kasadaydı ve bu kasanın sadece kartlı işleme açık olduğunu söyledi. Diğer kasada ise bir müşteri nakit ödeme yapmak istedi ve oraya yönlendirildi. Ben d...

26.05.2025 tarihinde Altay Mah Etimesgut Çağdaş Markette kasa sırasında beklerken, bir kasa daha açılıyor ve kasiyerin doğru yönlendirmesi olmadığından ön sıramdaki adam ile tartışma yaşadım. Çalışanların bu duruma kayıtsız kalmaları pasif olmaları müşteri memnuniyeti açısından hiç doğru bir yaklaşı...

Akşam üzeri Çağdaş Market Tunalı 2 şubesinden ailecek alışverişe gittik. Ürünlerimizi yavaş yavaş almaya başlarken manav reyonundaki personelin kaba tavrıyla karşılaştık. Ürünlerin bazılarının seçilemez olduğu bilgisini vermeden ürünü alırken izleyip öyle tepki verdi. Tepkileri çok sert ve tersti. G...