Eskişehir Çağdaş Marketlerinde Konveyör Bant Sorunu Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Eskişehir’deki Çağdaş Marketlerin Aşağı Söğütönü ve Batıkent şubelerinde kasalardaki otomatik yürüyen konveyör bant sistemleri uzun süredir çalışmıyor. Hem müşteri olarak hem de kasiyerler açısından bu durum ciddi bir zorluk yaratıyor, özellikle toplu alışveriş yapmaktan bu nedenle kaçınır hale geldim. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu sorun devam ediyor ve Eskişehir’deki birçok Çağdaş şubesinde benzer durumla karşılaşıyorum.

Kasaların bulunduğu alanda bantların çalışması, akışın hızlanması ve hem personelin hem müşterilerin daha rahat etmesi açısından önemli. Buna rağmen bu bantların uzun sürelerdir devre dışı bırakılması, işleyen bir sistem varsa bile kullanılmaması, eğer arızalıysa da gerekli bakım ve onarımın yapılmaması kurumsal bir market zinciri için kabul edilebilir görünmüyor.

Çağdaş Market yönetiminden, Eskişehir Aşağı Söğütönü, Batıkent ve diğer şubelerdeki kasalarda bulunan konveyör bantların çalışır durumdaysa aktif edilmesini, arızalıysa da ivedilikle tamir edilerek sürdürülebilir bir şekilde kullanılır hale getirilmesini talep ediyorum. Para kazandıkları bu alanların altyapı ve ekipman bakımının düzenli yapılmasını ve müşterilerin daha konforlu bir alışveriş deneyimi yaşayacağı koşulların sağlanmasını istiyorum.