Çağdaş Marketler E-ARŞİV Bilgi Fişi-görüntülenemiyor

Çağdaş MARKET'in kronik hastalığı E-ARŞİV görüntüleyememe sorunu
E-ARŞİV fişini görüntüleyerek E-ARŞİV fatura haline getirmek istiyorum
bugün 23/06/2024 yeni yaptım yapmaz olaydım. Fiş üzerinde yazan çok sayıda rakamı ilgili yere yazıyorum sonuç yok!
Aşağıda ekledim referans numarasını.
Yıl olmuş 2024, böyle bir elektronik çağda bu kadar basit bir sorunu nasıl çözemiyorlar anlamış değilim.
Defalarca Ankara muhasebe servisi 0312 3977172 dahili 133 Hürriyet bey ile de görüştüm. Mart veya Nisan olabilir verdim referans numarasını o da açamadı, bilgileri güncelleyelim güncellediler, ama çözmediler biz sizi arayalım dediler. Sağ olsun faturayı e-posta göndermişler, telefon ile de aradılar.
Başa döndük, ama şimdi yeni bir alışveriş ve yine aynı sorun devam ediyor.
Bu nasıl bir garabet anlamadım?
Çağdaş marketin bir yerinde sorun var! Bilgi işlemcisinde mi, Bilgisayar yazılımcısı nda mı, Muhasebe servisinde mi, neresinde sorun olduğunu bulup çözüm üretmek Çağdaş marketin yönetimi nin sorunu!