Çağdaş Marketler Bozuk Dondurma Satışı ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

31 Ekim 2025 tarihinde Çağdaş market incek rota şubesi’nden 2 al 1 öde kampanyası kapsamında 4 kutu Algida dondurma satın aldım. Eve geldiğimde dondurmaların içinin tamamen buz tuttuğunu fark ettim. Ürünlerin daha önce eriyip tekrar dondurulmuş olduğu çok belliydi. Üstelik oğlum, ben fark edene kadar bu dondurmalardan yedi ve bu nedenle zehirlenme riskiyle karşı karşıya kaldık.

Mağazayı telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım; telefonlar açılmadı. Dondurmalar hâlâ elimde ve toplamda yaklaşık 450 TL ödeme yaptım.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için hem özür hem de ücret iadesi talep ediyorum.