to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde saat 11 civarında Ankara Kentpark Caffe Nero şubesinden iki adet büyük boy cappuccino aldım. Ancak aldığım içecekler hem soğuktu hem de büyük boy olmasına rağmen bardakların içi oldukça boştu. Caffe Nero’yu sıkça tercih eden bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde hayal k...
Bugün saat 13.40 civarında Cafe Nero Kentpark şubesinde bir çalışanınızın oldukça kaba ve saygısız tavırlarına maruz kaldım. Sorduğum basit sorulara ters ve saygısız kötü cevaplar aldım, çalışanın işinden bıkmış ve müşterilere karşı isteksiz bir tutumu vardı. Bu durum karşısında mağaza sorumlusu da ...
Merhaba, 20.04.2025 tarihinde Ankara-Kentpark mağazasından Antep fıstıklı latte ürününü satın aldım. Ancak fotoğrafında da belirtilen ve fiyatın içinde olan Antep fıstıklı üst katman verilmedi. İçeceği elime aldıktan sonra Antep fıstığı tozu yok mu diye sorduğumda kalmadı dediler. Ancak benden norma...
Dün Kentpark Nero dan uygulamayı indirip içeceğimi aldım. İlk siparişe içecek bedava dendi ve usulen 10 kuruş pos cihazına kartımı okutmamı söylendi. Hiç dikkat etmedim. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde şok oldum. 110 TL çekilmiş. Resmen Allah'a havale ediyorum
Kentpark AVM Cafe Nero... Çok pis... Köhne, koltukların minderleri yırtık, sandalyeler aşınmış her yerinden bakımsızlık akıyor. Özensizliğin dibini bulmuşlar Kentpark gibi müşteri skalası yüksek bir AVM nın bu durumu derhal değerlendirmesi gerekiyor...
Kentpark Ankara AVM de çalışan sakal tıraşına bile dikkat etmeyen kasiyerlerinize acilen terbiye eğitimi verin, müşteri ile nasıl konuşacağını öğrensin, müşteriler onların elemanı değil, beğenmiyorlarsa çalışmasınlar. Müşteriye sıradaki müşteriye en arkaya geç diye bağıramaz
Kentpark AVM Nero kafede şemsiyeler açılmıyor. Ne yağışlı havada bahçede oturabiliyoruz ne de Güneşli havada. Yetkililere durumu bildirmemize rağmen hala bir gelişme yok. Uzun zamandır bu cafeyi kullanıyoruz ancak ilgisiz tavırları markaya zarar veriyor
Ankara Kentpark AVM'deki Nero cafe bahçe kısmındaki masaların üzerinde yer alan şemsiyeler kırık olduğu için açılmıyor, güneş altında oturmak zorunda kalıyoruz. Bu kısımda yer almakta olan şemsiyelerin tamir edilerek açılmasını talep ediyoruz. Bu sebeple başka kahvecilere gitmek zorunda kalıyoruz.