to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2028 saat 14:04’te Caffè Nero Nautilus şubesinde sandviç ve çay siparişi verdim. Sipariş sırasında çalışan, benimle ilgilenmedi ve inanılmaz derecede kaba davrandı.
Beni tersleyip suratıma bile bakmadı, ayrıca “işim var, duymuyorum zaten” diyerek iletişim kurmaktan kaçındı. Bu tutum karşısında adeta şok geçirdim ve kendimi çok rahatsız hissettim. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve yaklaşık 200 TL harcadım.
Bu olay tamamen çalışan davranışıyla ilgili olup, herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Caffè Nero’dan, yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak özür dilenmesini ve ilgili çalışan hakkında gereken işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
21 Eylül 2025 saat 16:50’de Anatolium AVM Nero mağazasında Freshline ve Çilekli Frappe siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra yaklaşık 20 dakika bekletildim ve ancak uyarım üzerine siparişimin unutulduğu fark edildi. İçeceklerim hazırlanırken de tekrar beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte çalışa...
Cafe Nero Nautilus/İstanbul kötü müşteri karşılama Bugün 09 Nisan 2024 saat 08:27'de Nautilus'daki Cafe Nero Şubesine gittiğimizde kasa ve servis bölgesinde görev yapan bay eleman tezgah önünde bizi bekletip, sonradan gelen bir kişiye yönelip ağabey ne istiyorsun deyip siparişini almaya kalktı. Gözü...
24 Ekim 2025 sabahı Yalıkavak Marina’daki Cafe Nero şubesinde yaklaşık 20 dakika bulundum. 1 kahve siparişi verdim ve 180 TL ödeme yaptım. Ancak çalışanların davranışları ve ters cevapları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Ne yazık ki şubede konuyla ilgilenecek bir yetkili de yoktu. Cafe Nero’dan, ...
Kaydedildiğini1/4/25 İstinyePark AVM bulunan Nero Café şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak ve gerekenin yapılmasını talep etmek amacıyla yazıyorum. Saat 19:30 civarında, beş yaşındaki çocuğum kapalı oyun alanında oynarken eşimle birlikte, hemen karşısında bulunan Nero Café şubeniz...
16.08.2025 tarihinde saat 11 civarında Ankara Kentpark Caffe Nero şubesinden iki adet büyük boy cappuccino aldım. Ancak aldığım içecekler hem soğuktu hem de büyük boy olmasına rağmen bardakların içi oldukça boştu. Caffe Nero’yu sıkça tercih eden bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde hayal k...
Yorumlar