to read complaints and reviews, or file yours. 
Finlandiya'da restoran projeleri yapan bir firmayız. Maalesef Cafe Dizayn (gnd İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.) ile çalıştık. Showroomlarına gittim, başta her şeyi istediğimiz gibi kaliteli yapacaklarını söylediler. Ekstra her işlem için 500-1000 TL arası ücret aldılar, kaliteli olsun diye ses etmedim. Ekstra paketleme için de para aldılar fakat ürünleri ince paketlere sardılar. Ürünler geldiğinde hepsi kırık ve çizikti. 36 sandalyeden 24 tanesi çizik ve kırık geldi. Sedirlerin ayaklarını göndermemişler, sedirlerin her yeri yırtıktı. Durumu düzeltilmesini istedim ancak sizin ve nakliyenin hatası dediler, ürünlerin arkasında durmadılar.
Anlaştığımız tarihi 2 hafta geciktirdiler. S**n'ı, yani oranın sahibini arıyorum, telefonlarıma cevap vermiyor. Esnaflık konusunda hiç profesyonel değiller. Ürünler hazır diyorlar, araç gidiyor, şoför tam 5 saat bekliyor ama ürünler hala paketlenmemiş oluyor. Paranızı alıp kullanıyorlar ve sonra projeden zarar ettiklerini söylüyorlar. Fotoğrafları gönderdim, daha fazlası var ama sığmadığı için atamadım. Firma Fevzi Çakmak Mahallesi Esenler/İstanbul'da bulunuyor.
12 ağustos'ta almış olduğum koltuk takımı ve yemek masası 40 gün sonra teslim edildi. Yemek masası 6 adet sandalye ve bench ile 4+3+1 koltuk siparişi vermiştik. Sandalyeler 6 tane geldi ama 4 ü istediğimiz renkten 2 tanesi teşhirde gördüğümüz sandalyelerden gelmişti. Hadi teşhirden gönderdiniz bari ...
6 aydır verdiğim sehpa siparişi hala ortada yok. Devamlı arayıp her sorduğumda 15 gün içinde teslim edeceklerini söylüyorlar ama ortada hiçbir şey yok böylece ayları geçti. Durum artık. Kimsenin kimseden haberi yok her aradığımda telefonu başka biri açıyor ve bana durumu kontrol edip bana geri dönüş...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Esnaflıkla alakası olmayan bir firma. Yaptıkları işin arkasında hiç durmuyorlar. 'Ben paramla rezil olmak istiyorum.' diyen varsa aradığı dükkan burası. 01.01.2024 tarihinde ödediğim 4 adet sandalyeyi 13.01.2024 tarihinde teslim aldım. Paketlenmiş sandalyeleri eve götürüp açtığımda, bütün sandalyele...
Yorumlar