Casual Bebek Arabasının Tekerlekleri Kırıldı, Yedek Parça Ve Üreticiye Ulaşım Sorunu

Casual marka Cadillac model travel sistem bebek arabasını 2019 yılında ebebek’ten satın aldım. Yaklaşık dört yıl boyunca kullandım, bu sene tekrar doğum yaptığım için yeniden kullanmak istediğimde hem ön hem de arka tekerleklerin yarıldığını fark ettim.

Aradan uzun zaman geçtiği için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ancak sadece yedek parça temin etmek istiyorum. Casual firmasına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir telefon numarası ya da iletişim bilgisine erişemediğim için kendilerine bir türlü ulaşamadım. ebebek ile görüştüğümde ise artık Casual ile çalışmadıklarını söylediler ve yardımcı olamadılar.

Casual firmasının, ücreti karşılığında dahi olsa bu bebek arabasına uygun ön ve arka tekerlek yedek parçalarını temin etmesini veya bu parçaları nereden temin edebileceğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgi vermesini talep ediyorum.