Cadence K2401 Cihazlarında Mikrofon Ses Problemi Çözülmedi

Cadence k2401 model iki adet cihazı Konya Beyşehir’deki bir mağazadan yeni aldım. Her iki cihazda da aramalarda karşı tarafa giden sesim boğuk ve net değil, konuşmalar anlaşılmıyor.

Yaşadığım sorun üzerine Cadence teknik servis ile görüştüm ve cihazlara güncelleme yapıldı ancak buna rağmen mikrofondaki ses problemi hiç düzelmedi, aynı şekilde devam ediyor. Sıfır alınmış iki cihazda da aynı arızanın olması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Öncelikle her iki cihazdaki mikrofon ve ses probleminin tamamen giderilmesini, sorunun kesin olarak çözülmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemezse cihazların iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.