Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Caddstore
  • İade Yapılmayan Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
ID:33305025
3
Müjde sonucu yetersiz buldu

İade Yapılmayan Sipariş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Müjde
Caddstore
08 Ağustos 2025 14:50
471

19 Temmuz’da Caddstore Konfeksiyon’dan My 3776 Pembe Çiçekli Bağlamalı Elbise m ve My 3776 Sarı Çiçekli Bağlamalı Elbise m siparişi verdim (Sipariş No: 687be5e0b887e). Ürünlerim kargoya dahi verilmeden teslim edilmediği için 28 Temmuz’da iade talebinde bulundum. O tarihte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 gün içinde gerçekleşeceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade yapılmadı ve daha sonra müşteri temsilcisine, Instagram ya da WhatsApp hattından ulaşamadım.

1.683,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişim İstanbul adresine teslim edilecekti fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadı. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Işık
profile
1 Destek
Müjde
Müjde
09 Ağustos 2025 09:16

Şikayetimin markaya iletilmesinden sonra WhatsApp'tan iademin yapıldığına dair dekont gönderildi. Ne bir özür ne başka bir şey... İletişimin bu kadar vasat olması marka itibarı açısından çok yıkıcı bir durum. Bir daha alışveriş yapmamakla birlikte çevreminde yapmamasını sağlayacağım. Umarım müşteri ilişkilerini düzenleyecek önlemler alırlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilen Elbisenin Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Fatma
Caddstore
14 Ağustos 2025 13:30
1.038

Caddstore’dan My3760 bebe mavisi midi elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için elime ulaştıktan hemen sonra iade ettim ve 2 gün içinde Caddstore’a ulaştı. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini DHL Kargo ile gerçekleştirdim ve ürünün Caddstore’a ulaştığı karg...

5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmadı

profile
Neslihan
Caddstore
08 Ağustos 2025 23:13
585

22 Temmuz’da Caddstore internet sitesinden aldığım My 3786 sarı haki çiçekli elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram: 68734093f1f51. Ürünün iadesini stan...

Caddstore İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Ödenmedi

profile
Yasemin
Caddstore
08 Ağustos 2025 00:02
805

Caddstore Konfeksiyon İth. İhr. San. Tic. Ltd. ŞTİ’den 04 Temmuz 2025 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim ve ürünler 05 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak elbiseler hem beden olarak hem de kumaş kalitesi açısından beklentimi karşılamadı. Hafta sonu olması nedeniyle iadeyi 07 Temmuz 2025’te DHL kargo i...

caddstore-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmedi-4.jpg
caddstore-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmedi-2.jpg
caddstore-iade-ucretim-bir-ay-gecmesine-ragmen-hala-odenmedi-1.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Sürekli Oyalama

profile
Ceyhun
Caddstore
25 Ağustos 2025 11:03
1.637

03.07.2025 tarihinde Caddestore firmasından aldığım elbiseyi, yasal süre içinde firmanın anlaşmalı kargosu ile iade ettim. Sipariş numaram: P1751572343906930056781803619. Elbise için kredi kartı ile 1.806,76 TL (6 taksit) ödeme yaptım. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Telef...

İade Edilen Ürünlerin Geri Ödemesi Uzun Süredir Yapılmadı, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Özlem
Caddstore
15 Ağustos 2025 18:27
1.205

24 Temmuz tarihinde Caddstore’dan elbise, t-shirt ve şort sipariş ettim. Ürünleri, sipariş numarası 687e1aaa132b4 ile iade ettim ve iadem MNG Kargo ile İstanbul adresine ulaştı. İade işleminin üzerinden yaklaşık 18-20 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmet...

Benzer Şikayet Yaz