Cadde Fırın Etiketle Kasadaki Fiyat Ve Açıklamalar Net Değil

İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi Ordu Caddesi’indeki Cadde Fırın – Sultangazi Sultançiftliği Şubesi’nden bugün saat 11.00–11.30 civarında soğuk baklava almak istedim. Reyonda soğuk baklavanın fiyatı 650 TL olarak yazıyordu ve başka hiçbir açıklama bulunmadığı için bu fiyatın kilo fiyatı olduğunu varsayarak kardeşimle birlikte yarım kilo almak istediğimizi belirttik.

Ürünü hazırlayan çalışan, tartım sonrası 600 gram geldiğini söyledi ve sorun olmadığını ilettik. Kasaya geçtiğimizde ise fiyatın 695 TL olduğunu söylediğinde şaşkınlık yaşadık, çünkü biz baştan beri yarım kilo istediğimizi belirtmiştik. Yarım kilo fiyatının 650 TL olduğunu kimse söylememişti ve etikette de bu yönde bir bilgi yoktu. Durumu tekrar sorduğumuzda çalışan göz devirerek, bıkkın ve küçümseyici bir tavırla “tamam, ben sizi anladım” diyerek tepsiden biraz ürün çıkarıp tekrar tarttı ve bu kez 435 TL tuttuğunu söyledi.

Ödeyemeyecek durumda olmadığım halde, etiketle kasadaki fiyat ve açıklamalar net olmadığı için kandırıldığımı düşündüm ve bu süreçte çalışan kişinin bizimle sanki hiçbir şeyden anlamayan, salakmışız gibi bir tavırla ilgilenmesi de beni ayrıca rahatsız etti. Yoğunluk sebebiyle başka bir çalışan ya da yetkiliye durumu soramadım, fiş de verilmediği için yaşadığım bu durumu belgeleyemiyorum.

Bu yaşananların ardından Cadde Fırın’dan ekmek dışında bir ürün almamaya karar verdim. Hem fiyat bilgisinin açık ve anlaşılır şekilde düzeltilmesini hem de çalışanların müşteriye karşı üslup ve davranışları konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.