Cacao Factory Bahçelievler Şubesinde Yavaş Servis Ve Çatal Eksikliği

Cacao Factory Rams Garden Bahçelievler şubesinde yaşamış olduğum olumsuz deneyimi ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 24.09.2026 tarihinde yaptığım ziyaret sırasında çalışanların aşırı yavaş hareket etmesi sebebiyle servis süreci gereksiz şekilde uzadı ve keyifli bir ziyaret olması gereken süreç oldukça aksadı.

Masamıza yapılan sunum da eksikti; yemek ve tatlı servis edilmesine rağmen çatal dahi getirilmedi. Servisin tamamlanması için birden fazla kez talepte bulunmak zorunda kaldık. Bu durum, misafir olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Üstelik bu tarz aksaklıkları yalnızca bu ziyarette değil, şubenize her gelişimde benzer şekilde yaşıyorum. Süreklilik gösteren bu ilgisizlik ve servis yetersizliği, hem müşteri memnuniyetinizi hem de işletmenizin marka imajını olumsuz etkiliyor.

Yaşanan bu durumlarla ilgili olarak gerekli personelin uyarılmasını, servis sürecinin hızlandırılması adına önlem alınmasını ve hizmet standartlarınızın acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.