to read complaints and reviews, or file yours.Waffle Dünyası Servis Talebim Özellikle Belirtilmiş Olmasına Rağmen Dikkate Alınmaması
05.09.2026 tarihinde Avcılar’daki Waffle Dünyası’ndan verdiğim siparişte, paketin üzerinde açıkça “servis koyunuz” yazmasına rağmen ne çatal ne de herhangi bir servis malzemesi konulmadı. Servis talebim özellikle belirtilmiş olmasına rağmen dikkate alınmaması beni oldukça mağdur etti.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için telefonla işletmeyi aradığımda ise son derece saygısız ve aşağılayıcı bir yaklaşımla karşılaştım. Telefonda bana “Çatal yoksa elinizle yiyin, hadi size Hotel odasında başarılar” şeklinde bir ifade kullanıldı. Hem servis konulmaması hem de bu üslup, bir işletmenin müşterisine kesinlikle söylememesi gereken, kaba ve hakaret içeren bir davranıştır.
Hem siparişimin isteğimin dışında ve eksik gönderilmesi hem de telefon görüşmesinde saygı sınırlarını aşan bu konuşma nedeniyle Waffle Dünyası Avcılar şubesinden son derece rahatsız oldum ve mağduriyet yaşadım. Bu şubenin müşteriyle iletişim kuran personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için bir özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.
