to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan 2026 Pazartesi günü Caballo Concept’in kendi web sitesi üzerinden kişiselleştirilebilir anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 16586 ve bu sipariş için yaklaşık 470 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de siparişimin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için firma ile telefon, mail, WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Verdikleri irtibat numarası da kullanılmadığı için telefonla da ulaşamıyorum. Maillere ve mesajlara da herhangi bir şekilde cevap vermiyorlar.
Hem ürünüm elime ulaşmadığı hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Siparişim hakkında derhal net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini veya aksi halde ürün ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
19.03.2026 tarihinde Caballo Concept’in “3 al 2 öde” kampanyasından toplam 2.640 TL tutarında, kredi kartı ile telefon kılıfı ve anahtarlık siparişi verdim. Sipariş numaram 16487’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç teslim edilmedi. Firma ile paylaştıkları WhatsApp hattı, telefon n...
02.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden Caballo Concept firmasından 16560 numaralı, 1220 TL tutarındaki siparişi verdim. Siparişime dair sadece “16560 numaralı siparişiniz oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım, bunun dışında ne bir kargo takip numarası ne de kargo firması bilgisi iletilmedi. A...
Caballo Concept’ten verdiğim 16473 numaralı siparişi 14.03.2026 tarihinde iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İptal sonrasında firmaya mail attım ve tarafıma iadenizin onaylandı şeklinde geri dönüş yapıldı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem kredi kartıma herhangi bir iade yapılma...
Caballo Concept’ten 21.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden deri iPhone telefon kılıfı siparişi verdim. 16217 numaralı siparişim için 1.220 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama r...
D**** T***** adına Caballo Concept adlı firmadan kapıda ödeme şeklinde iki adet anahtarlık sipariş ettim. 27 Mayıs salı günü kargo elime ulaştı ve ödememi yaptım. Ancak paketi açtığımda bir tane anahtarlık gönderildiğini gördüm. Firma ile iletişime geçince aynı gün ötekini de göndereceklerini söyled...
Yorumlar