to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
13 Nisan Pazartesi günü Caballo Concept üzerinden 16612 numaralı siparişim ile 3 adet anahtarlık satın aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerin durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle 16612 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimin gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle iptal ve ücret iadesi talep ettim. Ürünler geldiğinde ise anahtarlıkların charmları yanlış, derileri soyuk ve hiç tavsiye edemeyecek durumdaydı. Çok kötü bir deneyim yaşadım.
