Bytemur'da Tekrarlanan Kargo Gecikmeleri Ve Yanıltıcı Teslimat Sözleri

Bytemur’dan son iki siparişimde ciddi kargo gecikmeleri yaşadım. Daha önce verdiğim siparişte ürün düğün hediyesiydi, teslimat geciktiği için defalarca yazmama rağmen düğün adresine yönlendirilmesi talebime de cevap verilmedi. Bu siparişte gereksiz yere yaklaşık 600 TL ekstra kargo ücreti ödedim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Bu olumsuz deneyimden sonra, bu hafta pazartesi günü yeni bir sipariş vermeden önce özellikle yazıp “gecikme olacaksa sipariş vermeyeceğim” diye belirttim ve özellikle sordum. Buna rağmen kesin olarak 3 günde teslim edileceği söylenince, bu beyana güvenerek igoeymy03 numaralı siparişi verdim. Ürün gönderdiğim kişi cuma günü yurt dışına çıkacak ve yaklaşık 1 yıl boyunca adreste olmayacak olmasına rağmen, verilen 3 günde teslim sözünün yine tutulmadığını görüyorum.

Bytemur’un sırf sipariş alabilmek için teslimat süresi konusunda yanıltıcı beyanlarda bulunduğunu düşünüyorum. İlk siparişimde ortaya çıkan yaklaşık 600 TL’lik ekstra kargo ücretinin iadesini, son siparişim olan igoeymy03’ün ise en geç yarına kadar teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer son sipariş yarından sonra teslim edilecekse, ürün bedelinin ve varsa tüm kargo ücretlerinin eksiksiz iadesini istiyorum.