Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Cevap Gelmedi
Bytemur firmasından 4 Nisan’da internet sitesi üzerinden 2500 TL değerinde Urhan model, eskitme taba rengi, 120 cm uzunluğunda klasik kemer siparişi verdim. Sipariş kodum Temur254782’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Kargo sürecindeki bu gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, kontrol edip bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş sağlamadılar. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de kargoya verildiğine dair bir güncelleme iletildi.
Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hala firma dönüş yapmadı ve ürün kargoya verilmedi
22 gün oldu firma hala dönüş yapmadı. Ürün kargoya verilmedi
Firma ürün siparişini 27 Nisan da iptal etti ama hala ödeme iadesini yapmadı
Bankaya yaptığım harcama itirazı sonucunda para iadesi gerçekleşmiştir





