By Tarzz'tan Gelen Fermuarlı Cekette Beden Ve Fermuar Arızası, İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden by tarzz isimli, kullanıcı adı bytarzzresmi olan firmadan 2 adet fermuarlı kaşe ceket siparişi verdim. Siparişi 3 gün önce verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Toplamda 1800 TL ürün bedeli ve 150 TL kargo ücreti olmak üzere 1950 TL ödeme yaptım.

Gelen ceketlerin hem bedenleri bana uymadı hem de fermuarları arızalı çıktı. Ürünlerde hem beden hem de kalite açısından ciddi sorun olmasına rağmen satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj attım ve arama yaptım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ben bu alışverişin iptal edilerek, kusurlu ve beden olarak uymayan ürünlerin iadesini ve ödediğim 1950 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Satıcının iletişime geçmemesi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.