İki Hafta Geciken Nakit Çekim Ve Tekrarlanan İptaller Mağduriyete Yol Açıyor

ByNoGame üzerinden oyun içi item satışı yaptım ve 3 Nisan tarihinde 2.307 TL tutarında nakit çekim talebinde bulundum. Zaten nakit ihtiyacım olduğu için itemimi oldukça düşük bir fiyata satmıştım ve bu parayı en geç 8 gün içinde alabileceğim söylenmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ paramı alamadım.

Bu süreçte iki kez nakit çekim talebim onaylanmış gibi görünmesine rağmen, her seferinde bakiye tekrar site cüzdanıma geri yüklendi. Son olarak açtığım destek talebine “banka kaynaklı sorun” şeklinde dönüş yapıldı ve canlı destekle yaptığım görüşme sonucunda da yine aynı şekilde para site bakiyeme geri yüklendi. Böylece, onaylanmış görünen bir nakit çekim isteği gerçekte bir türlü hesabıma geçmiyor.

Item satışından sonra verilen 8 günlük süre sözünün tutulmasını, 2.307 TL tutarındaki ödemenin herhangi bir ek oyalama veya yeni onay süreci olmadan doğrudan banka hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden iptal/geri yükleme işlemleriyle kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.