to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Satın Aldığım Ürünün Keyfi İptali Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
31.10.2025 tarihinde Bynogame üzerinden Karambit Ultraviolet Field Tested adlı bıçağı 25.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: #16935120. Ancak ürün, satıcı tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün saat 22.50-23.17 arasında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, yaşadığım mağduriyeti çözmek yerine sadece 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını belirtti ve başka hiçbir çözüm sunmadı.
Şu an aynı bıçağın fiyatı 32.000 TL civarında ve fiyat artışı nedeniyle siparişim iptal edildi. Ben ürünü satın aldığım fiyattan almak istiyorum; para iadesi çözüm değil, çünkü mağduriyetimi gidermiyor. Hesabım hâlâ aktif ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Satıcı keyfi olarak siparişi iptal ediyor, Bynogame ise aracı olarak hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyor ve çözüm üretmiyor.
Siparişimin iptal edilmeden önceki fiyat üzerinden, satın aldığım bıçağın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Bıçağı 28.10.2025 de aldım dün iptal edildi orada yanlış yazım var
Acilen dönüş bekliyorum para benim mağduriyetimi gidermeyecek şu an aynı bıçak Steam'da 760 dolar
Bynogame müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesi için yazıyorum fakat hala bir şey yapamayacaklarını dile getiriyorlar
Sürekli bu yazılıyor şu an bıçağın güncel hali 760 dolar ben 590 dolar falan ödedim onların sorumsuzluğu için neden ekstra bir ücret ödeyim
Sizlere gerekli açıklama iletilmiştir, Steam güncellemesi sebebi ile alıcı ve satıcılar takası iptal edebiliyor. Sizlerinde satıcısı takası iptal etmiş ve bakiyeniz size iade edilmiştir. Bu durumda satıcıya gerekli yaptırım sağlanmış olup farklı bir işlem söz konusu değildir. İyi günler dileriz.
Aracı firma olarak bu güvenli tradeyi yaptırmak size düşer sizin sorumluluğunuz ben aldığım kişiyi tanımam etmem sizin aracı olduğunuz firmadan satın aldım ve sorumlusu doğal olarak siz oluyorsunuz ama her zamanki gibi hiçbir sorumluluk kabul etmeyip suçu başkalarına atıyorsunuz tüketici haklarınada şikayette bulunacağım
Tabii, hukuk birimimiz yakından ilgilenecektir.
Tabii ki ilgilenmeli
