Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Bynogame Satın Aldığım Ürünün Keyfi İptali Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ferhat
31 Ekim 2025 23:39
1.148

31.10.2025 tarihinde Bynogame üzerinden Karambit Ultraviolet Field Tested adlı bıçağı 25.000 TL’ye kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: #16935120. Ancak ürün, satıcı tarafından hiçbir gerekçe gösterilmeden ve bana bilgi verilmeden iptal edildi. Konuyla ilgili olarak aynı gün saat 22.50-23.17 arasında müşteri temsilcisiyle görüştüm. Temsilci, yaşadığım mağduriyeti çözmek yerine sadece 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını belirtti ve başka hiçbir çözüm sunmadı.

Şu an aynı bıçağın fiyatı 32.000 TL civarında ve fiyat artışı nedeniyle siparişim iptal edildi. Ben ürünü satın aldığım fiyattan almak istiyorum; para iadesi çözüm değil, çünkü mağduriyetimi gidermiyor. Hesabım hâlâ aktif ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Satıcı keyfi olarak siparişi iptal ediyor, Bynogame ise aracı olarak hiçbir şekilde mağduriyetimi gidermiyor ve çözüm üretmiyor.

Siparişimin iptal edilmeden önceki fiyat üzerinden, satın aldığım bıçağın tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

bynogame-satin-aldigim-urunun-keyfi-iptali-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 10:27

Bıçağı 28.10.2025 de aldım dün iptal edildi orada yanlış yazım var

Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 11:45

Acilen dönüş bekliyorum para benim mağduriyetimi gidermeyecek şu an aynı bıçak Steam'da 760 dolar

Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 12:28

Bynogame müşteri hizmetlerine mağduriyetimin giderilmesi için yazıyorum fakat hala bir şey yapamayacaklarını dile getiriyorlar

Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 12:32

Sürekli bu yazılıyor şu an bıçağın güncel hali 760 dolar ben 590 dolar falan ödedim onların sorumsuzluğu için neden ekstra bir ücret ödeyim

01 Kasım 2025 12:56 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sizlere gerekli açıklama iletilmiştir, Steam güncellemesi sebebi ile alıcı ve satıcılar takası iptal edebiliyor. Sizlerinde satıcısı takası iptal etmiş ve bakiyeniz size iade edilmiştir. Bu durumda satıcıya gerekli yaptırım sağlanmış olup farklı bir işlem söz konusu değildir. İyi günler dileriz.

Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 13:00

Aracı firma olarak bu güvenli tradeyi yaptırmak size düşer sizin sorumluluğunuz ben aldığım kişiyi tanımam etmem sizin aracı olduğunuz firmadan satın aldım ve sorumlusu doğal olarak siz oluyorsunuz ama her zamanki gibi hiçbir sorumluluk kabul etmeyip suçu başkalarına atıyorsunuz tüketici haklarınada şikayette bulunacağım

01 Kasım 2025 13:14

Tabii, hukuk birimimiz yakından ilgilenecektir.

Ferhat
Ferhat
01 Kasım 2025 13:16

Tabii ki ilgilenmeli

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Bynogame Satın Aldığım Ürün Bilgi Verilmeden Hesabımdan Alındı, İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
07 Kasım 2025 01:38
770
bynogame-satin-aldigim-urun-bilgi-verilmeden-hesabimdan-alindi-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-3.jpg

Bynogame Kullanılmış PlayStation Kodu Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Alihan
06 Kasım 2025 01:30
928
bynogame-kullanilmis-playstation-kodu-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
bynogame-kullanilmis-playstation-kodu-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
bynogame-kullanilmis-playstation-kodu-satildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
5
Toprak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 14:23
896
"Her şey için çok teşekkürler"
Satıcı Tarafından Hesabım Geri Alındı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
Satıcı Tarafından Hesabım Geri Alındı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
Satıcı Tarafından Hesabım Geri Alındı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
Satıcı Tarafından Hesabım Geri Alındı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı
+3
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

ByNoGame Görseldeki Ürünle Farklı Renklerde Skin Teslimatı ve İade Sorunu

profile
Muzaffer
06 Ağustos 2025 17:32
2.107
Benzer Şikayet Yaz