to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame Kullanılmış PlayStation Kodu Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
06.11.2025 tarihinde bynogame.com üzerinden 3.000 TL tutarında PlayStation hediye kartı satın aldım (#16991200). Satın aldığım kodu PlayStation konsolum üzerinden girdiğimde, “Bu kod daha önce kullanılmış” hatası aldım. Durumu hemen Bynogame canlı destek hattına ilettim ve tüm kanıtları sunmama rağmen bana sadece Sony ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Hiçbir çözüm sunulmadı.
Daha önce aynı yerden alışveriş yapıp sorun yaşamamıştım, bu benim için ilk oldu. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve alışverişin garanti/iade kapsamında olduğu belirtilmişti. Ancak, kullanılmamış olması gereken bir kodun bana satılması ve sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi kabul edilemez.
Bynogame’den, bana yeni ve geçerli bir PlayStation kodu sağlanmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Müşteri mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sizleri aradık ancak ulaşamadık, 142562 numaralı destek talebiniz üzerinden bilgilendirme iletmenizi bekliyoruz. İyi günler iyi oyunlar dileriz.
Alihan Bey, sizleri aradık ancak ulaşamadık. Ekran görüntüsü için teşekkür ederiz. İade işleminiz hesabınıza aktarılmıştır.
