to read complaints and reviews, or file yours.@bymahruzenn Dönüş Alamadım
25 Kasım 2025 11:152.493
Instagram’daki “mahruzenn” hesabından, kart sahibi S**Ç** olan hesaba EFT ile ödeme yaparak elbise siparişi verdim. Ödemeyi 3 Kasım tarihinde gerçekleştirmeme rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bir kere kargoya verildiği söylendi fakat elime hiç ulaşmadı, ardından ürünün tekrar bana gönderileceği belirtildi ancak bu konuda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişe ve yaptığım EFT’ye ait dekont ve yazışma ekran görüntüleri gibi belgeler elimde mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Ödediğim ücretin derhal iade edilmesini veya ürünümün bir an önce sorunsuz şekilde gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
