İade Hakkı Yanıltması Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi

By London Moda internet sitesinden aldığım ürünler bugün tarafıma teslim edildi. Sitede açıkça iade hakkı olduğu yazmasına rağmen, iade talebinde bulunmak için WhatsApp hattından iletişime geçtiğimde bana yalnızca “iade yok maalesef” denildi ve sonrasında gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Ürünler için yaklaşık 1800 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Sitede iade var denip, sonrasında WhatsApp üzerinden “iade yok” denmesi hem yanıltıcı hem de tüketici olarak yasal haklarımı görmezden gelmek anlamına geliyor.

Yasal iade hakkımın eksiksiz uygulanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.