Migros'tan Alınan Pınar Pastörize Sütü Süresi Dolmamış Olmasına Rağmen Bozuldu

Yıllardır kalitesine güvenerek tercih ettiğimiz Pınar markasından son aldığım 1 litrelik Pınar pastörize süt ürününde son derece ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Ürünü Migros’tan satın aldım. Son tüketim tarihi 15.10.2026 olan ve parti bilgileri ambalaj üzerinde esk 01 / v 02 06:01 olarak belirtilen bu sütü, henüz kullanım süresi dolmamış olmasına rağmen 13.10.2025 tarihinde ısıttığımda anında kesildi, pıhtılaştı ve tamamen bozulmuş bir halde olduğunu gördüm. Süt tencerede pıhtılaşarak kullanılamaz hale geldi ve ürünü tamamen çöpe atmak zorunda kaldım.

Gıda güvenliğinin ve hijyen standartlarının bu kadar hayati olduğu bir konuda, kurumsal ve köklü bir markadan beklenmeyecek derecede büyük bir ihmalle karşılaşmış olmak beni derinden hayal kırıklığına uğratmış ve son derece öfkelendirmiştir. Henüz tarihi dahi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması, üretim aşamasında, ambalajlamada veya soğuk zincir kontrolünde ciddi aksaklıklar olduğunu düşündürmektedir. Hem ödediğimiz paranın karşılığında mağdur ediliyoruz hem de sağlığımızı riske atan bir durumla karşı karşıya kalıyoruz.

Bu durum sadece bireysel bir mağduriyet değil, aynı zamanda markanıza olan güvenimizi tamamen sarsan bir olaydır. İlgili parti numarasına ait ürünlerin acilen incelemeye alınmasını, üretim ve dağıtım süreçlerindeki bu sorumsuzluğun kaynağının tespit edilmesini ve tarafıma konuyla ilgili resmi bir açıklama yapılarak mağduriyetimi giderecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili bakanlık denetim mercileri dahil tüm resmi makamlara taşıyacağımı bildiririm.