Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Ekim’de bygwears’in kendi resmi Instagram hesabı üzerinden Nike Dunk Low SB Black model ayakkabı siparişi verdim (#26180). Ödemeyi kredi kartı ile havale yöntemiyle yaptım ve toplam 1.300 TL ödedim. Siparişin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo bilgisi veya takip numarası da tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte bygwears müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, daha önce de benzer bir gecikme sorunu yaşamıştım. Siparişimin gönderilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.