Uygulama Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

BYD, geçen ay telefondan kontrol için bir uygulama yayımladı. Aracımda olmayan SIM kart yaklaşık 20 gün önce takıldı. Bir hafta kadar bekleyip aracın uygulama üzerinden hâlâ ulaşılmadığını fark ettim. Servise gittiğimde, bunun mail adresimin uzantısı ile ilgili olabileceğini söylediler ve windowslive.com uzantılı ve gmail.com uzantılı email adresim üzerinden bilgilerim güncellendi. Fakat üzerinden 3 hafta geçmesine ve bu zaman zarfında müşteri ilişkilerini defalarca aramama rağmen henüz bir sonuca ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.