to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Sıfır Araçtaki Tablet Kayıt Dışı Çıktı, Bağlantı Sorunu Çözülmüyor
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“IMEI kaydı yapılmıştır. Uzaktan bağlantı artık tekrar çalışıyor.”
28.07.2025 tarihinde aldığım byd Seal u ev model aracımda bulunan mobil cihaz (tablet) yaklaşık 10 gündür sinyal almıyor. Sorunun çözülmesi için hem yazılı hem de sözlü olarak byd merkez ile iletişime geçtim ve kayıt açtırdım; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
BTK sitesinde cihazın IMEI numarasını sorguladığımda, cihazın kayıt dışı olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Aracımı henüz 3 ay önce aldım ve cihazın garanti kapsamında olması gerekiyor.
Aracımdaki mobil cihazın (tablet) BTK’ya kaydının ivedi bir şekilde yapılmasını ve bağlantı sorununun giderilmesini önemle rica ediyorum.
Adım Osman L*** byd Seal u ev kullanıcısıyım. Aynı sorun bende de var 22.10.2025 tarihinde saat 22:55 de sim kartım BTK tarafından bloke edildi. 03.11.2025 tarihinde İzmir Volt Bayiinde #sr24481 numarası ile kayıt oluşturuldu. Bayii son derece ilgili davrandı ancak kendileri de belirttiği üzere Genel Müdürlük ne yazık ki aracın içindeki sim kart IMEI numarasını BTK ya bildirip kayıt altına almadığı için aracı aldıktan 120 gün sonra otomatik olarak bloke oldu. Hala beklemedeyim byd Genel Müdürlüğü ne zaman dikkate alıp bu sorunu çözecek ve beni muhatap kabul edip bilgilendirecek meraktayım. Araçtan memnun olup bütün etrafımdakilere olumlu dönüşler yapmama karşın byd'nin Türkiye Distribütörünün günümüz çağında bu kadar çözümsüz kalması beni şaşırtıyor.