Sıfır Araçta Kayıt Dışı Tablet Ve Çözümsüz Bağlantı Sorunu Mağduriyeti

17.07.2025 tarihinde Adana Onatça bayisinden aldığım BYD Seal U EV model aracımda bulunan mobil cihaz (tablet) yaklaşık 10 gündür sinyal almıyor. Sorunun çözülmesi için hem yazılı hem de sözlü olarak BYD merkez ile iletişime geçtim ve kayıt açtırdım; ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece kayıt açıldığı bilgisi verildi.

BTK'nın resmi sitesinde cihazın IMEI numarasını sorguladığımda, cihazın kayıt dışı olduğu bilgisiyle karşılaşıyorum. Aracımı henüz 3 ay önce teslim aldım ve cihazın garanti kapsamında olması gerekiyor. Şasi numaram: LGXCE4CB4S0431109.

Tablet ile ilgili bağlantı sorunu sürekli devam ediyor ve bu durumun bir an önce giderilmesini istiyorum. Aracımdaki mobil cihazın (tablet) BTK kaydının ivedi bir şekilde yapılmasını ve bağlantı sorununun çözülmesini talep ediyorum.