to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında byd marka araç aldım. İstanbul kar byd bayinden. Problem için servise telefon ile ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonu açılmıyor. Fakat aynı bayii nin satış departmanını aradığımda telefon hemen açılıyor. Yani aracı satıyorlar, ama arkasında durmuyorlar. ALJ genel merkeze ulaşabiliyorum ama onlarda bayi ye yönlendiriyorlar. Maalesef aracı aldık ama arkasında duran yok gibi duruyor.
Byd Kar bayisinden aldığım aracımı 20 gün önce teslim aldım. Bu süre içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sorunun çözüldüğünü söylediler ancak araç tekrar hata verdi. Sonrasında başka bir sorun çıktı ve aracım serviste bekletildi. Hiçbir işlem yapılamadığını belirttiler. Telefon...
Byd ALJ Bayisinden 2024 model att0 3 marka sıfır araç aldım. Araçla birlikte verilen NFC kart tarafıma teslim edilmedi. Kendilerinden talep ettiğimde "Bazı araçların içinden çıkıyor. Bazılarından çıkmıyor gibi komik bir cevap verdiler. (sürpriz yumurta gibi şansına kalmış ) Onunla da yetinmeyip dile...
Satış ve servis süreçlerinde ciddi sıkıntılar yaşadım. Araç alırken, müşteri olarak değil de sanki onlar bize lütufta bulunuyormuş gibi bir tavırla karşılaştım. Servis konusunda ise daha büyük sorunlar yaşadım; byd marka aracım için bir aydır servisi arıyorum, her gün aramama rağmen ne telefonu aça...
Yorumlar