Satın Aldığım Aracın Telefon Uygulaması Aylarca Aktif Edilmedi, Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Temmuz ayında Afyon byd bayisinden byd Seal DHMİ model aracımı satın aldım. Aracı aldığım günden beri telefon uygulamasını bir türlü aktif ettiremedim.

Bu süreçte defalarca byd iletişim merkezini ve Afyon bayisini aradım, en son yaklaşık bir ay önce bayiye ulaştım. Her defasında “e‑mail ile aktif edeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgi ya da evrak da talep edilmedi ve konu sürekli geçiştirildi.

Aracı alalı aylar olmasına rağmen hâlâ telefon uygulamasını kullanamıyorum. Byd Seal DHMİ aracım için telefon uygulamasının bir an önce eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.