Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Donanım Ve Düşük Şarj İle Araç Teslimatı Mağduriyeti

profile
Murat
08 Aralık 2025 15:18
8.386

14.11.2025 tarihinde İnallar2 Bursa Nilüfer bayisinden, firmanın kendi test ve deneme sürüşleri için kullandığı BYD Atto 3 marka aracı satın aldım. Elektrikli araçlarda ikinci el satışlarda genel uygulama, pil seviyesinin tam dolu ya da doluya yakın olması iken, araç bana yüzde 19 şarj ile teslim edildi.

Aracı teslim aldıktan sonra V2L deşarj kablosunun olmadığını fark ettim. Merkez servisini arayarak bu kablonun bu model araçla verilip verilmediğini sordum. Ana servis, kayıtları kontrol ederek benim aracıma bu kablonun verildiğini söyledi. Ayrıca bagajda bu kabloya ait kullanım kılavuzunun bulunması, aslında araçta bu kablonun var olduğunu gösteriyordu. Bunun üzerine durumu Bursa Osmangazi Ovaakça şubesindeki satış temsilcisine sordum. Bana, kablonun aslında bu araçta var olduğunu ancak o dönemde başka bir aracın kablosu eksik geldiği için bu kablonun o araç sahibine verildiğini, ikinci el araçlarda böyle şeylerin olabileceğini söyleyerek adeta benimle dalga geçti.

Hem kendileri tarafından test aracı olarak kullanılan bir aracı eksik donanımla ve düşük şarj seviyesiyle teslim etmeleri, hem de eksik olan V2L deşarj kablosu ve kablo çantalarını başka bir araca verip bunu normalleştirmeleri ve küçümseyici bir üslup kullanmaları nedeniyle hoşnutsuzluk ve mağduriyet yaşadım. Aracı teslim aldığım gün itibarıyla araçta bulunması gereken V2L deşarj kablosu ve hatta eksik verirken kablo çantalarının hiçbir ücret talep edilmeden tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Murat
Murat
09 Şubat 16:26

Araç şarj kablosu İnalllar2 tarafından alındığı ve başka bir müşteriye verildiği inallar çalışanı tarafından teyit edilmesine rağmen kablo bana teslim edilmedi. Hatta kötü tavırlar sergilenip bir daha sormamam gerektiği, sonucun değişmeyeceği satış temsilcisi Emre Ataç tarafından sözlü olarak bana iletildi. Takdir sizin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Serif sonucu yetersiz buldu

BYD Araç Uygulama Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Serif
10 Nisan 2025 17:10
10.989
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Kia EV3'te Şarj Kablosunun Ek Ücrete Tabi Olması Mağduriyeti

profile
Tolga
30 Temmuz 2025 11:05
16.599
2
Nadir sonuçtan memnun değil

Kia EV3 Aracım Şarj Kablosuz Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Nadir
12 Haziran 2025 15:32
13.772
1
Togay sonuçtan hiç memnun değil

MG Türkiye MG4 Aracın Yanında V2L Kablosunu Vermediler

profile
20 Haziran 2023 13:21
17.809

Opel Araçta Donanım Özelliği Eksik

profile
Tolgahan
15 Aralık 2023 12:05
11.820
Benzer Şikayet Yaz