BYD Araçta Mail Adresi Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Yusuf · 2025-10-24T16:59:15+03:00

BYD UDM-i model aracımı ikinci el olarak satın aldım ve 17.10.2025 tarihinde serviste kendi mail adresimi sisteme kaydettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen aracın ekranında hâlâ eski sahibinin mail adresi görünüyor. Ruhsat tamamen benim üzerime olmasına ve defalarca BYD müşteri hizmetlerini aramama rağmen, mail adresim sistemde güncellenmedi. Her aradığımda 'İşlem yapılıyor' yanıtı alıyorum fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de markaya olan güvenimin azalmasına sebep oldu. Mail adresimin acilen güncellenmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Yusuf

BYD

24 Ekim 2025 16:594.219

Yusuf'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler.”

Yusuf

27 Ekim 2025 23:45

Teşekkürler.

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım BYD Aracın Uygulama Erişimi Eski Sahibinde Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Barış

BYD

15 Ağustos 2025 12:539.047

Byd attı 3 model aracı 2. El olarak Tekirdağ’dan satın aldım. Ancak byd uygulamasını kullanamıyorum; araç hâlâ bir öncek...i sahibinin hesabında görünüyor ve eski sahibi uygulama üzerinden araca erişebiliyor. Ruhsat ve mail adresi gibi gerekli belgeleri iletmeme rağmen, 3 haftadır bu sorun çözülmedi. ...

4 Yorum

BYD Araç Uygulama Erişimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Serif

BYD

10 Nisan 2025 17:1013.551

Mart ayında BYD Atto3 araç satın aldım. Aracın uygulamasının kısa sürede açılacağını söylediler. Şubat 2025'ten bu yana ...sistem aktif olmasına rağmen hâlâ BYD uygulama erişimini kullanamıyorum. Sebep ise çalışanların işlerini düzgün yapmaması yüzünden mail adresimi yanlış kaydetmişler. Müşteri hizmet...

2 Destek2 Yorum

BYD Seal Arabamda E-posta Hatası Yüzünden Uzaktan Erişim Sağlayamıyorum

Mehmet

BYD

2 Haziran 2025 21:598.231

31 Mayıs 2025'te BYD Seal EV'yi E**'den teslim aldım. Ancak servis, arabamın internetini tanımlarken e-posta adresimi ya...nlış yazmış; hotmail yerine sonunu 'gotmail' olarak girmişler. Böyle bir mail adresi yok. Sonradan servisteki arkadaşlar sağ olsunlar düzeltmeye çalıştılar fakat mail adresim, arac...

BYD Dolphin Aracım İçin E-posta Tanımlama Sorunu Ve Uygulama Erişimi Mağduriyeti

Engin

BYD

2 Ekim 2025 10:309.539

Haziran 2025 trafiğe çıkışlı 2. El byd Dolphin aracımı İstanbul’dan aldım. Byd uygulamasını kullanabilmek için e-posta a...dresimin sisteme tanımlanması gerektiği söylendi ve 20.09.2025 tarihinde mepa byd tarafından genel merkeze e-posta gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ uygulamayı kull...

2 Destek

BYD Uygulamasında Araç Görünmüyor Bayi İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

Şahin

BYD

30 Temmuz 2025 12:087.181

16 Haziran'da İzmir BYD Volt bayisinden Seal RWD model aracı teslim aldım. Satın alma sırasında BYD uygulamasına aracı t...anımlarken mail adresimi bayide yanlış girdiler. O günden beri uygulamaya giriş yaptığımda aracımı göremiyorum ve uzaktan bağlantı özelliklerini kullanamıyorum. Bayiye bu durumu y...