BYD Aracımda Uzaktan Kontrol Özelliği Aktif Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Byd marka aracımı aldığımda beri araçta yeralan uzaktan kontrol özelliğini kullanamıyorum. Gerekli uygulamaları ve kurulum adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu özellik aktif edilmemiştir. Konu ile ilgili olarak teslim aldığım Byd Volt İzmir Gaziemir iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış ve yönlendirme ve sorun tarafımca çözülmeye bırakılmıştır. Satın aldığım arabanın vaat edilen teknik özelliklerinin eksiksiz şekilde çalışmasını beklemek en doğal tüketici hakkımdır. Bu nedenle uzaktan kontrol özelliğinin tarafıma bir an önce aktif edilmesini ve sorunun giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyetini ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.