to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Byberranur adına” olarak görünen sayfa üzerinden 30 Ocak Cuma günü iki adet şal satın aldım. Her biri 1.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL ödemeyi Instagram üzerinden havale yoluyla yaptım ve dekontta alıcı adı olarak “Berra Ekici” görünmektedir.
Ödemeden sonra tarafıma gönderilen şallar tamamen yanlış geldi. Durumu hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden kendilerine ilettim. Bana, yanlış gelen şalların bende kalabileceği, istediğim renklerde doğru şalların yeniden gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne doğru ürünler gönderildi ne de sorun çözüldü.
Bu süreçte defalarca yazmama rağmen sürekli oyalandım. Ürünlerin kargoya verildiği, transfer sürecinde olduğu, cenazeleri olduğu gibi farklı bahanelerle oyalandım, zaman zaman da hiç cevap verilmedi. Şu an Instagram sayfalarını da bir açıp bir kapatıyorlar, engellendim mi yoksa sayfayı mı kapatıyorlar tam olarak anlayamıyorum, profil “Instagram kullanıcısı” olarak görünüyor. Tüm yazışmaların ve oyalandığım mesajların ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Bu aşamadan sonra kesinlikle ürün istemiyorum, tarafıma ait 3.000 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Byberranur’dan Instagram üzerinden şal siparişi verdim ve ödemeyi 23’ünde EFT ile toplam 1500 TL olarak yaptım. Ancak ödemenin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç gönderilmedi. Süreç boyunca Instagram hesabı üzerinden defalarca yazmama rağmen çok geç dönüş yapıyorlar ve verdikleri ...
19.09.2025 tarihinde Byberranur adlı Instagram hesabı üzerinden şal, terlik ve çanta siparişi verdik. Ödemeyi istenildiği şekilde IBAN’a havale olarak gerçekleştirdik ve 1.800 TL’yi B**** E**** adına kayıtlı hesaba gönderdik. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen siparişlerimiz tarafımıza ulaşmadı...
25.11.2025 tarihinde Instagram @byberranur sayfasından 2 adet yün ipek şal siparişi verdim ve toplam 1125 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak 75 TL bilgisi verilmişken 125 TL olarak ekstra ücret tahsil edildi. Üstelik kargom hakkında günlerce bilgi alamadım ve kargom ancak yak...
Instagram’daki Byberranur sayfasından 3 Aralık tarihinde 2 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi 1.200 TL olarak Ziraat Bankası üzerinden, havale ile B**** E**** adına gönderdim. Sipariş adresim İzmit olarak iletildi. Ödemeyi yaptıktan sonra günlerce mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. ...
Byberranur adlı Instagram sayfasından 2 adet şal sipariş ettim, sorunsuz elime ulaştı. Bir rengi hoşuma gitmeyip değişim için geri yolladım. Ürün hemen gitti, kendi istediğim rengi belirttim, bunu gönderin dedim ve kargom ortada yok. Zaten sürekli bir oyalama içerisindeler, 3 gündür 'kargo çıktı' di...
Yorumlar